Arquivo de novembro, 2009

Marketing Digital | Comece a ter resultados com o Twitter e as mídias sociais 3

Entenda como o seu público-alvo interage

Estude como seus clientes, consumidores ou prospects participam das mídias sociais. Eles a utilizam para conhecer a opinião de outras pessoas sobre o seu produto, para reclamar ou elogiar? Estão interessados em assuntos profissionais ou pessoais? Quais os sites mais freqüentados (Orkut, Facebook, Sonico, MySpace, Via6, Linked In, Plaxo etc.) E se não participam, isso ocorre por falta de tempo, interesse ou dificuldade em acompanhar estas novidades? O que os motivaria a fazer parte de uma rede social?

Marketing Digital | Quando vou começar a ter resultados com o Twitter e redes sociais 2

Entenda como as mídias sociais funcionam

Comunidades, blogs e Twitter possuem uma dinâmica própria, que só são compreendidas quando se faz parte delas. Portanto, antes de delegar a tarefa a terceiros, é essencial que você participe para ter uma noção mais clara sobre as regras de conduta e formas de abordagem mais apropriadas. Uma das primeiras coisas que descobrirá, por experiência própria, é porque ninguém nesse meio gosta de vendas diretas.

Amanhã: entenda como seu público-alvo interage

Marketing Digital | Quando vou começar a ter resultados nas mídias sociais 1

A pergunta é natural diante de tantas notícias e reportagens na imprensa sobre quem está se dando bem, principalmente no Twitter, a sensação do momento. E a resposta parece ser clara: quanto mais tempo você demorar para participar das redes sociais, menores serão as chances de explorar todas estas oportunidades.

Isso explica a correria das empresas em entrar nessa nova onda. Afinal, é só acompanhar algumas estatísticas: o número de usuários do Twitter aumentou 1600% entre julho de 2008 e 2009, sendo que os brasileiros são os que passam mais tempo “tuitando” (cerca de 41,5 minutos por mês de acordo com pesquisa da ComScore). Somente em São Paulo, 45% da população já participa de alguma rede social, índice que aumenta para 75% entre os jovens entre 18 e 24 anos (Ibope Mídia). Nas empresas, segundo estudo da Universidade Federal do Rio de Janeiro (NTT/URFJ), 74% dos pesquisados planejam participar das mídias sociais nos próximos 12 meses. Diante de números tão promissores, por que não tentar?

PayPal planeja aumentar participação no Brasil

O PayPal está de olho no Brasil. O diretor de estratégia da empresa, René Pelegero, afirmou durante uma conferência de comércio eletrônico, em São Paulo, que a empresa abrirá um escritório no País. Mais: quer que o Brasil seja a sede da empresa na América Latina. Segundo ele, hoje dois mil brasileiros utilizam o serviço de pagamentos online. O PayPal é utilizado por 13% dos internautas brasileiros na hora das compras. “Não dá para ficar alheio a esses números”, disse Pelegero.

Não há, porém, data para abertura da sede. O PayPal permite que o usuário faça compras no cartão de débito, crédito ou boletos bancários sem ter que informar o número da conta. Lançado em 1998, o serviço foi comprado pelo eBay em 2002. Já funciona em 190 países, com transações em 29 moedas – entre elas, o real. Fonte: O Estado de S. Paulo

Para ter resultados com marketing digital em 2010, comece a planejar agora!

A crise mundial parece ter ficado definitivamente para trás e as perspectivas para 2010 é de retomada dos investimentos. O negócio é correr para recuperar o prejuízo de ter ficado parado em 2009.

Portanto, o melhor momento de começar a planejar as ações de marketing digital para colher resultados em 2010 é agora. Com a colaboração da equipe de consultores da Magoweb, o blog da Clínica vai trazer nos próximos posts orientações práticas sobre como melhorar a usabilidade do site, links patrocinados, otimização, mídias e redes sociais e comércio eletrônico. Acompanhe!

Marketing Digital | O segredo das apresentações de Steve Jobs

Dono de uma empresa cujo valor de mercado é estimado em US$ 170 bilhões segundo o site de tecnologia Techcrunch (www.techcrunch.com), Steve Jobs, CEO da Apple, é idolatrado como um astro de cinema no mundo da tecnologia. Ele é um dos raros executivos que consegue ser tão admirado quanto seus produtos e a marca de sua empresa, a ponto dos três estarem interligados.

Exemplo são suas apresentações nos eventos da Apple, em que se encarrega de apresentar os lançamentos da empresa. São tão concorridos quanto lendários, já que muitos destes produtos revolucionaram não só o mercado como criaram novos hábitos de consumo. Caso do iPod, que transformou a indústria da música, e do iPhone, que fez o mesmo no campo dos celulares.

Marketing Digital | Como não ganhar dinheiro com seu site – Parte 4

Regra #4 – O site é a própria propaganda, não gaste mais dinheiro com isso

É comum se pensar que o site é a propaganda da empresa, por isso não há necessidade de se divulgá-lo. Na verdade, ter um site é garantir o seu espaço em um imenso mercado chamado internet que, como em outros mercados, possui milhares de empresas também competindo pela atenção dos potenciais clientes. De pouco adianta ter produtos diferenciados, apresentados em um site moderno e atualizado, se poucos sabem que ele existe.

Uma boa propaganda pode ser feita por meio da própria internet, nos chamados mecanismos de busca como Google, Yahoo! e Bing, que 90% dos brasileiros utilizam para encontrar o que querem na internet. Quanto maior for o destaque com que sua empresa aparece nestes sites, maiores serão as chances de ser visto pelo público que lhe interessa.

Marketing Digital | Como não ganhar dinheiro com seu site – Parte 3

Regra nº 3 – Quando o site estiver no ar, esqueça-se dele

As empresas despendem grande esforço para desenvolver o seu site e, quando finalmente ele fica pronto, simplesmente parecem esquecê-lo. Na velocidade em que acontecem as coisas na internet, as informações se desatualizam, surgem novos recursos e tecnologias e num espaço de tempo mais curto do que se imagina o site antes novo e moderno parece ter sido feito há décadas. Para os clientes e prospects que o visitam, é como se a própria empresa tivesse parado no tempo.

Por esse motivo, manter o conteúdo sempre atualizado e estar atento às tendências de layout e usabilidade é essencial não só para a manutenção do site, mas para a própria imagem da empresa no mercado.

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