Estive em um dos maiores eventos de marketing digital do mundo – o Email Evolution Conference 2010 – e lá conheci as principais novidades do setor, bem como algumas das tendências que nosso país pode acompanhar para obter bons resultados na comunicação digital. Temas como a necessidade cada vez mais eminente de especialização de profissionais na área, formatos ideais para que as peças de e-mail marketing cheguem da melhor forma ao destinatário, a questão do amadurecimento e da era da segmentação, retorno do investimento (ROI), spam e mobilidade foram alguns dos assuntos discutidos.

Entre outros temas, o evento também explorou a importância que as redes sociais vêm ganhando na integração com campanhas e forneceu dicas fundamentais para maior retorno na visibilidade da ação, além de ter enfatizado a importância das boas práticas com padrões e processos a serem seguidos, traçado novidades para potencializar a visibilidade da newsletter e ainda deu informações importantes que podem ser aplicadas para aumentar o opt-in (envio de mensagens a partir da prévia e comprovável relação comercial ou social entre o remetente e o destinatário) da base.