Durante a primeira edição do Digitailing – Fórum Internacional de Varejo Digital, que aconteceu nesta terça-feira (23/8) em São Paulo, especialistas nacionais e internacionais se reuniram para apontar as principais tendências – e falhas – do e-commerce no Brasil.

Segundo dados divulgados no evento, o país possui hoje 74 milhões de internautas, sendo que 96% deles já realizaram compras pela internet. Apesar do alto índice, algumas falhas apontadas pelo consumidor ainda atrapalham as transações comerciais on-line.

O volume das transações do e-commerce no Brasil deve ultrapassar R$ 30 bilhões, até o fim de 2011. A previsão é do Índice do Varejo Online, da E-Consulting, que mensura na internet as vendas de Bens de Consumo, Automóveis e do setor de Turismo Online. Em 2010, o e-commerce obteve um crescimento de 20,2% em relação a 2009, alcançando R$ 26,2 bilhões. A expectativa para este ano é um aumento de 15%, em comparação ao ano anterior. No primeiro semestre de 2011, o índice apontou uma expansão de 19,1%, movimentando R$ 15,9 bilhões.