Em menos de um ano, o iPad tem emergido como uma plataforma poderosa para o varejo online, criando uma nova classe de comércio móvel. Muitos varejistas relatam que mais de 50% do seu tráfego móvel chega a partir do tablet. A consultoria Forrester até inventou um novo nome para a tendência: t-commerce. Segundo as primeiras análises, ao invés de criar novas vendas, o t-commerce crescerá em grande parte através da captura e da canibalização de tráfego baseado em PC de varejo tradicional.

O relatório da Forrester esclarece que o smartphone (“m-commerce”) também continua sendo altamente relevante para os varejistas. Entrentando, os smartphones são menos propensos a serem utilizados para pesquisas de produtos e na realização de compras – eles servem mesmo para completar a experiência de compra no varejo tradicional. Embora a maioria das atividades de m-commerce não seja transacional, ele tem o potencial de movimentação das vendas incrementais no offline.