E eles ainda descobriram que apesar do sono e do sexo serem necessidades maiores, as pessoas tendem a deixar isso de lado para entrar nas redes sociais ou outras mídias.

Uma equipe liderada por Wilhelm Hofmann, da Universidade de Chicago, afirma que seu experimento, que usou BlackBerrys para entender o comportamento de 205 pessoas com 18 a 85 anos, é o primeiro a monitorar as repostas “em campo”, fora do laboratório.

Os participantes recebiam uma mensagem sete vezes ao dia, em um período de 14 horas e por sete dias consecutivos, para que respondessem se estavam sentindo algum desejo na hora ou nos últimos 30 minutos, de que tipo era, a força (até irresistível), se entrava em conflito com outros desejos, e se eles resistiram ou não. No fim, os pesquisadores receberam 10.558 respostas e 7.827 “episódios de desejo” confirmados.

“A vida moderna é um conjunto de desejos marcados por conflito e resistência constantes”, afirma Hofmann. Sono e lazer foram os desejos mais problemáticos, sugerindo uma “permanente tensão entre as inclinações naturais para o descanso e o relaxamento e a quantidade de trabalho e obrigações”.

Os pesquisadores descobriram que conforme o dia passava, o poder de escolha diminuía. “Resistir ao desejo de trabalhar era quase certo de falhar. Em contraste, as pessoas conseguiam com relativo sucesso resistir às inclinações para atividade física, sexo e gasto de dinheiro, o que é surpreendente já que a cultura moderna parece falhar no controle sexual e na vontade de consumir”.

O estudo ainda consta que o desejo para tabaco, álcool e café foi relativamente baixo, desafiando aparentemente o “estereótipo de vícios que temos”.

Eles adicionam: “Resistir ao desejo de trabalhar quando ele entra em conflito com outros objetivos, como socializar ou relaxar, pode ser difícil porque o trabalho define a identidade das pessoas, dita muitos aspectos da vida, e invoca penalidades quando alguns deveres não são feitos”.

“Desejos por mídias podem ser comparativamente difíceis de resistir por causa de sua grande difusão, e porque parece não ‘custar muito’ para fazer essas atividades, mesmo que a pessoa queira resistir”, comenta Hofmann.

Com cigarros e álcool existem mais custos – de longo termo e monetários – e a oportunidade pode não ser sempre a certa. “Então, mesmo que as mídias tragam menos consequências, o uso frequente pode ‘roubar’ muito tempo de alguém”, explica.

Fonte: Hypescience

Essas métricas variam de acordo com a rede social usada e o que a empresa pretende avaliar.

Thiago Bacchin, CEO da Cadastra, agência de marketing especializada em ações de performance, conta que a métrica mais comum do Twitter, por exemplo, é o levantamento do número de menções com o auxílio de ferramentas de monitoramento.

Isto pode ser feito antes mesmo da empresa ter um perfil na rede social. ”Essa é a primeira coisa a fazer para saber qual o status da discussão que a marca tem nas redes sociais e identificar possíveis ameaças”, explica Bacchin.

De acordo com ele, essa sondagem permite até saber quais prejuízos uma empresa pode ter se demorar em responder alguma solicitação ou reclamação feita via rede social.

Após o estabelecimento da marca na rede social, Bacchin explica que a próxima etapa engloba a mensuração da quantidade de pessoas que efetivamente tem relação com a marca. No Twitter, essa medida se dá pelo número de seguidores, e no Facebook, pela quantidade de fãs que a página da empresa possui.

“Isso não significa que elas estão interagindo e nem qual o nível de engajamento. Não adianta ter 50 mil fãs e quase ninguém interagindo”, pondera Bacchin.

Quando há interação, o cálculo para diagnosticar o número de pessoas que estão postando coisas positivas sobre a empresa também não é simplista.

“O ideal é tentar identificar o segmento e comparar com os similares. Existem empresas com mais de um milhão de fãs no Facebook com pouca interação e outras que fazem um trabalho enorme com seus dois mil fãs”, afirma.

Fonte: Brasil Econômico

Na comparação com o mesmo mês do ano anterior, quando as redes sociais ocupavam a vice-liderança, atrás dos mecanismos de buscas, houve uma mudança significativa dentre a distribuição do tráfego, que permaneceu relativamente estável nas outras subdivisões. Os dois segmentos fazem parte da categoria internet e computadores, com 49,62% das visitas online no último mês do ano passado. Bem atrás das redes sociais estão sites relacionados a entretenimento, com 11,86% de market share. Plataformas online de e-mail apareceram na quarta posição, com 6,75% dos acessos, seguidos pelas páginas iniciais de portais (5,51%).

Fonte: TI Inside

Apesar da expansão, o Google  acumula incertezas em relação a adesão das pessoas à rede social. O CEO do Google, Larry Page, garantiu que “mais de 60% dos usuários acessam o Google+ diariamente e mais de 80% o fazem toda semana”. Embora não tenha sido questionado, Page poderia estar se referindo à assiduidade do internauta na rede – uma vez cadastrado e feito o login, caso ele tenha optado por salvar sua senha, o usuário permanece logado na rede social e conectado mesmo quando usa serviços fora dela como, por exemplo, o buscador ou o e-mail. Assim, ele não estaria errado, mas não seria preciso sobre o uso do Google+ pelas pessoas.

O Google+ é uma das apostas para a expansão do Google, cujo objetivo no mercado social é impulsionar sua rede social e fazer concorrência direta ao Facebook, hoje com cerca de 800 milhões de usuários.

Fonte: TI Inside

“Todos os segmentos de mercado estão caminhando para essa direção, porque é um movimento que vem de baixo para cima”, opina Paulo Roberto Carvalho, diretor de negócios de outsourcing da Unisys na América Latina.

De acordo com o levantamento, no Brasil, 34% dos empregados consultados afirmaram utilizar o Facebook para trabalho, ante 16% dos consultados em 2010. O LinkedIn é opção de 36%, sendo que no ano anterior foi apontado por 28% dos entrevistados.

“Em 2010 o uso já era significativo, mas não era necessariamente patrocinado pela companhia. Em 2011, os usuários começaram a usar mais ainda as mídias sociais para executar tarefas profissionais e chamou a atenção das corporações, que passaram a ver os sites de relacionamento com outros olhos”, afirma Carvalho.

Por outro lado, prossegue, é curioso que as empresas usem as mídias sociais para iniciativas de marketing e propaganda dos produtos e serviços e ainda não tenham aprendido a extrair todos os benefícios das tecnologias. “As redes sociais vão além e podem ser parte estratégica, uma forma de se aproximar e escutar os clientes, ampliar a produtividade e competitividade e ainda assumir a função de ferramenta de colaboração entre os empregados”, avalia.

O executivo aponta que nos Estados Unidos e na Europa as redes sociais já são parte da estratégia dos negócios e os resultados podem ser observados no aumento das oportunidades, fidelização do cliente, feedback imediato dos consumidores e aproximação com o público-alvo. Segundo ele, o consumidor não se contenta mais com uma página da empresa na web, estática. “É por isso que essa comunicação interativa passa a ser vital”, assinala.

Receio das empresas

Há ainda uma parte significativa de corporações que proíbe o uso, por não saber lidar com esse novo mundo e as ameaças relacionadas, como divulgação de informação confidencial ou riscos à segurança corporativa, comenta. “As redes invadiram as empresas pela porta dos fundos e por isso foram consideradas vilãs e acabam sendo desconsideradas como parte das atividades”, diz.

Para Carvalho, a melhor maneira de lidar com esse quadro não é negar ou proibir, mas, sim, tratar e suportar o ambiente de forma adequada. Criar políticas e termos de compromissos para evitar o vazamento de informações também fazem parte da lista. Essa é uma ação, pontua, que envolve toda a companhia, pois requer preparação da área de TI, RH, Jurídica e outras.

O diretor de negócios de outsourcing da Unisys na América Latina acredita que o caminho é sem volta. A própria Unisys aderiu à tendência e passou a disponibilizar, há cerca de dois meses, uma rede social interna para aumentar a produtividade dos funcionários.

Segundo Carvalho, no My Site, rede social da Unisys, que já conta com 18 mil adeptos [de um universo de 23 mil funcionários], é possível tirar, por exemplo, dúvidas com colegas de todo o mundo e ampliar o conhecimento sobre um determinado tema. O executivo explica que com o recurso “Ask me About”, os colaboradores podem responder perguntas de outros colegas sobre suas áreas. “Estamos criando uma cultura de colaboração e relacionamento”, assinala.

Fonte: CIO

Com isso, o Brasil assumiu a quarta colocação em número de usuários, atrás somente dos Estados Unidos (157 milhões), Indonésia (41,7 milhões) e Índia (41,3 milhões).

Segundo os números de Burcher, obtidos no próprio Facebook, em 2008, o Brasil contava apenas com 209 mil usuários cadastrados na rede social contra 2,4 milhões em 2009.

Entre os cinco primeiros países em número de usuários, os Estados Unidos cresceram apenas 8% em 2011, contra 30% da Indonésia, 139% da Indonésia e 67% do quinto colocado México.

Se mantiver o atual ritmo de crescimento, o Brasil pode ultrapassar a Índia e assumir a terceira posição em número de usuários já em 2012.

Os homens latino-americanos ficam em média 8,2 horas por mês nesses sites, enquanto as mulheres passam 6,9 horas. Na Europa, o tempo gasto é de 8,2 horas para os homens e 6,3 horas para as mulheres. Na América do Norte, são 7,9 horas para eles e 6 horas para elas. Na média mundial, os homens usam as redes sociais 6,5 horas por mês, enquanto as mulheres ficam conectadas por 5 horas.

A empresa diz que, “usuários intensos de outros tipos de meios de comunicação, como programas de mensagem instantânea e chats, os latino-americanos adotaram as redes sociais de um modo que reflete a cultura social efusiva da região”.

Na região, os argentinos são os segundos no mundo nesse quesito, com cada usuário gastando em média 10,7 horas por mês nesse tipo de site. Israel lidera a lista, com 11,1 horas. O Brasil não aparece na lista dos dez primeiros, que tem outros quatro países da América Latina: Chile (9,8 horas), Colômbia (8,5 horas), Peru (8,3 horas) e Venezuela (7,9 horas).

Apesar disso, os brasileiros só perdem para os americanos, britânicos e espanhóis no índice de internautas que usam redes sociais. No Brasil, 97% das pessoas que usam a internet estão conectadas a algum desses serviços, como Facebook, Orkut ou Twitter – nos Estados Unidos, no Reino Unido e na Espanha esse índice é de 98%.

Na América Latina, todos os países têm taxas de ao menos 90% nesse quesito. Na Argentina, por exemplo, o índice é apenas um pouco menor que no Brasil (96%).

Neste ano, a comScore destaca o significativo aumento do uso do Facebook no Brasil, ameaçando a liderança do Orkut, do Google. De acordo com a empresa, a rede social de Mark Zuckerberg ainda não é líder por aqui, mas isso deve mudar em breve.

– Apesar de o Orkut ainda liderar no Brasil em termos de audiência e de engajamento, o Facebook está chegando perto nesses dois quesitos.

Prova disso é que, em janeiro de 2010, o Facebook tinha em torno de 5 milhões de acessos únicos, número que saltou para algo próximo de 30 milhões em outubro deste ano. Enquanto isso, o Orkut passou de cerca de 25 milhões para 35 milhões de acessos únicos.

A empresa diz que em apenas sete países (Brasil, China, Japão, Polônia, Rússia, Coreia do Sul e Vietnã) o Facebook não é líder, mas o cenário deve mudar muito rápido na Polônia e no Brasil.

Fonte: R7

Em novembro de 2009, o Facebook anotou 102,9 milhões de usuários únicos nos EUA. Um ano depois, em novembro de 2010, foram 151,7 milhões – um salto de quase 50 milhões. Em novembro passado, o serviço fechou o mês com 166 milhões de usuários – crescimento de apenas 15 milhões, segundo a comScore.

Os Estados Unidos possuem cerca de 221 milhões de usuários, o que indica que 75% deles estão no Facebook. Isso coloca a rede social na liderança em penetração entre a população somando todos os serviços online ofertados no país.

Em junho deste ano, o blog Inside Facebook apontou que o Facebook já havia perdido 6 milhões de usuários nos Estados Unidos, caindo de 155 milhões para 149 milhões de clientes.

O próprio Mark Zuckerberg é consciente do fato. Durante o último f8, conferência anual da empresa voltada para desenvolvedores, o CEO afirmou que “mais do que continuar crescendo, o objetivo agora é manter os usuários engajados na plataforma”. Esse foi um dos motivos que levou a criação da Timeline, novo modelo de layout da rede social.

Por outro lado, o Facebook ainda pode crescer em mercados tardios, como o Brasil, onde apenas cerca de 6% da população utiliza o serviço.

Fonte:  Exame

Um relatório recente afasta qualquer dúvida sobre a influência do Facebook, Twitter, LinkedIn e outras redes sociais com a revelação de que esses sites contam por quase 1 em cada 5 minutos online.

Segundo o relatório, o Facebook alcança mais da metade da audiência global do mundo (55%), sendo responsável por aproximadamente 3 em cada 4 minutos gastos em sites de redes sociais e 1 em cada 7 minutos gastos online em todo o mundo.

Seu domínio no mundo é muito grande, com apenas sete países onde não tem a maior audiência nesta categoria: Brasil, Japão, Polônia, Rússia, Coreia do Sul, Vietnã e China (sendo que alguns desses países bloqueiam o site).

Junto com o Facebook, o Twitter é uma força a ser contada que atinge 1 em cada 10 utilizadores da internet em todo o mundo, se classificando entre as redes sociais mais tops, com uma taxa de crescimento impressionante de 59% em relação ao ano passado. Seu equivalente chinês, Sina Weibo, apresentou o maior crescimento (181%) desde outubro de 2010.

O relatório também mostra o alcance das redes sociais em diferentes grupos etários, e revela que o grupo com o maior ganho é o de 55 anos, com quase 80% conectados a esses sites, em comparação com um pouco mais de 70% em julho de 2010.

Ainda assim, os mais jovens ainda tendem a gastar mais tempo na mídia social, com mulheres de 15 a 24 anos gastando 8,6 horas em média (1,1 horas a mais do que seus colegas do sexo masculino) na internet.

E mais pessoas estão usando seus celulares para navegar nesses sites. As duas principais atividades são ler as mensagens de amigos pessoais e atualizar status.

O Google + é mencionado no relatório como um “disruptor” potencial para a ordem mundial de rede social, com seus 65 milhões de visitantes globais, ou 5% da audiência global de redes sociais.

Fonte:

Os dados são relevantes porque, no modelo atual, tanto os aplicativos para smartphones da rede social quanto a versão para navegadores de internet móvel não exibem anúncios, principal fonte de receita do Facebook. Isso significa que uma parcela significativa de internautas acessam a rede social sem se expor à publicidade. É importante ressaltar que a pesquisa não mensura se tais pessoas também acessam a rede social da maneira tradicional, via navegador.

Ao cruzar os dados oficiais do Facebook, datados de setembro de 2011, com os números da pesquisa referentes ao mesmo mês, a Enders Analytics estima em 350 milhões os usuários móveis da rede social, sendo 250 milhões via aplicativos e 100 milhões que utilizaram o site via navegador móvel. No último trimestre do ano passado, a pesquisa indicava que a rede social ganhou 50 milhões de novos usuários de aplicativos.

As plataformas dominantes são o iPod Touch e o iPhone, com 100,4 milhões de usuários mensais, seguidas do Android, com 87,8 milhões.

Fonte: TI Inside