No post de ontem, comentamos sobre o potencial de crescimento do mercado hoteleiro. Hoje vamos sugerir as principais ações para as empresas explorarem esse momento por meio dos recursos da internet. São elas:

1) Atualize o website: ele é como a fachada do hotel, quanto mais atraente for, mais atrairá a atenção dos clientes. Invista em fotos profissionais, atualize o conteúdo periodicamente e certifique-se de que os usuários encontram o que procurem em três cliques.

2) Crie promoções: Para se destacar é preciso criar promoções diferenciadas para os seus clientes na internet. Ofereça algum tipo de benefício: ofertas especiais, preços diferenciados para compras antecipadas, sorteio de brindes, etc. Reserve um espaço especial e de destaque no seu site para elas.

3) Faça propaganda: Não basta ter um bom site e promoções diferenciadas, é preciso que os seus clientes saibam que elas existem. Para divulgá-las, você pode usar os próprios recursos da internet, como campanhas de links patrocinados em sites de busca como Google, Yahoo! e Bing, banners em portais de conteúdo ou e-mail marketing.

4) Use as redes sociais: Redes sociais são um meio eficiente para interagir com seu público-alvo.  É possível segmentar a comunicação, desenvolvendo ações específicas para comunidades, mas é preciso que a empresa esteja atenta às suas regras e às opiniões dos seus participantes.