A partir de hoje o blog da Clínica de Marketing Digital vai abordar algumas das principais tendências e oportunidades para 2010 e como se preparar para explorá-las.
O mercado de hotelaria, por exemplo, que já vem crescendo nos últimos anos, deve ter a sua taxa de expansão acelerada em 2010, motivada pela economia em expansão, maior visibilidade no exterior e os preparativos para a Copa do Mundo e Olimpíadas. Não é à toa, portanto, que as maiores empresas do mundo no setor estejam aumentando seus investimentos no país.
Caso da Hoteis.com, que este ano iniciou suas operações no Brasil e já contabiliza 30% de aumento das reservas e 230% no número de hotéis cadastrados.
Estratégias de marketing digital para conquistar e fidelizar clientes, aliás, deverão ser cada vez mais utilizadas pelo setor, pois a internet vem mostrando ser a forma mais prática e econômica do consumidor escolher onde ficar. Exemplo é o da rede Marriot que inaugurou recentemente um novo site, com recursos que permitem encontrar e fazer reservas com mais facilidade, assim como administrar o programa de fidelidade. Atualmente, o site recebe 12 milhões de visitas mensais e, segunda a empresa, o volume de reservas aumentou 2000% em relação há 10 anos.
No próximo post, vamos analisar as principais ações de marketing digital para os hotéis aumentarem seus resultados na internet.

24th novembro, 2009
Silvio Tanabe 
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