Artigo | 10 maneiras eficientes de usar e-mail marketing “do bem”

3rd outubro, 2011 Silvio Tanabe

Mesmo quarentão e enfrentando diversos concorrentes ao longo do tempo (como chats, SMS e agora as tão badaladas redes sociais), o e-mail continua mantendo a fidelidade de seus usuários. Segundo recente pesquisa realizada pela Gfk, o e-mail foi apontado como a principal ferramenta da web por 44% dos entrevistados, à frente das redes sóciais (39%).

Se ele já é importante para a comunicação normal do dia-a-dia, é ainda mais essencial para o e-commerce, o foco deste artigo. De acordo com estudo apresentado pela e-Consultancy durante a última versão do Shop.Org, principal evento de comércio eletrônico do mundo realizado nos EUA, 90% dos consumidores considera o e-mail a melhor ferramenta de comunicação com as lojas. Continue lendo »

Rede AdMob do Google chega a 1,18 bi de page views no Brasil

29th setembro, 2011 Silvio Tanabe

O Brasil, com 76 milhões de acessos à Internet, é o quinto maior mercado globalmente, atrás apenas da China, EUA, Japão e Índia. Mas não pára por aí. O País registra o segundo maior crescimento de usuários 3G, que hoje chegam a 19 milhões, um aumento de 177% no último ano, e adoção de webphones e smartphones, aliada aos agressivos planos de dados para acesso à web nos dispositivos móveis, está fazendo do País uma potência também no que se refere à Internet móvel.

De acordo com dados apresentados pelo diretor de vendas e publicidade móvel do Google para América Latina, Peter Fernandez, no debate “Mobile marketing: novos caminhos para a popularização”, que encerrou o Fórum Mobile+ nesta quarta, 28, os acessos ao site móvel de buscas do Google cresceram 1.000% nos últimos 12 meses e o padrão de expansão desses acessos é muito parecido com o dos EUA, onde as buscas em dispositivos móveis já representam 35% de todas as pesquisas contabilizadas pelo Google naquele país. Continue lendo »

Assista a íntegra vídeo chat com Philip Kotler no Brasil

29th setembro, 2011 Silvio Tanabe

No dia 26/9 a HSM realizou um videochat com Philip Kotler, em que o guru do marketing respodeu a perguntas feitas pelo Twitter. Agora o vídeo com a entrevista na íntegra foi disponibilizado pela empresa. Assista:

Fragmentação de mídias exige novas estratégias das empresas

28th setembro, 2011 Silvio Tanabe

Na estratégia de comunicação das empresas, é preciso pensar menos em mídias e mais em fluxos de redes. Este foi um dos conselhos dados por Chris Perry, presidente de comunicações digitais da agência americana de comunicações corporativas Weber Shandwick, na segunda apresentação de hoje (28/9) do Digital Age 2.0 2011, conferência de comunicações e marketing realizada pela Now! Digital Business. O evento segue até amanhã (29/9).

“Estamos revendo nossa forma de pensar sobre conteúdo”, contou Perry, ao falar de Content Fusion, ou como as mídias sociais têm mudado o marketing e as comunicações corporativas. “Pensamos cada vez menos na forma convencional, tradicional. Pensamos menos em mídia e mais em fluxo de redes. Menos sobre ‘nós’ e ‘nossa mensagem’ e mais sobre entender o que as pessoas querem, sobre o que elas se importam. Não haverá mais ‘big broadcast’. A ideia de canal exclusivo vai se fragmentar em diferentes tribos e mídias”, avalia. Continue lendo »

Kotler prega inovação urgente e foco no consumidor como ser humano

28th setembro, 2011 Silvio Tanabe

“Se daqui a cinco anos você estiver no mesmo ramo em que está hoje, seu negócio não existirá mais”. A frase destacada por Philip Kotler mostra a urgência por inovação dentro das empresas, além de uma mudança de foco. Mais do que olhar para os clientes, as marcas criativas precisam ver o consumidor como um ser humano. É isso o que propõe o Marketing 3.0, conceito nascido em 2005 na Ásia e explorado no livro Marketing 3.0, um dos mais vendidos  em 2010 no Brasil, lançado pela editora Elsevier e escrito por Kotler, em parceria com Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan.

Para se destacar no contexto atual, as companhias precisariam sair do Marketing 1.0 – onde se encontra a maioria das empresas do planeta – para o Marketing 3.0. Apesar da ideia não ser novidade e vir sendo amplamente divulgada por Kotler em todo o mundo, o conceito está longe de sair do papel. Continue lendo »

e-Commerce aposta em SMS para melhorar qualidade

28th setembro, 2011 Silvio Tanabe

Quem nunca ouviu alguém reclamar que comprou um produto pela internet e não recebeu, ou até mesmo que não chegou no prazo combinado? Pois é, esse tipo de problema tem sido comum, reflexo do aumento de consumo em sites de e-commerce e compras coletivas, a grande febre do momento. Segundo pesquisa do E-Bit, a previsão de faturamento para o varejo online em 2011 é de R$ 20 bilhões, o que representa um crescimento de 30% em relação ao ano passado.

Os dados positivos animam os empreendedores, por outro lado, crescem também os cuidados com a qualidade do serviço prestado, tanto no atendimento ao cliente, quanto na efetivação do pedido, cobrança e entrega. Continue lendo »

Meliuz ajuda a encontrar oferta e ainda devolve parte do dinheiro da compra

27th setembro, 2011 Silvio Tanabe

Que tal encontrar os melhores preços ao fazer suas compras online e ainda receber uma porcentagem do dinheiro de volta? Essa é a proposta do Meliuz, que permite ao internauta buscar produtos e comparar preços e, de quebra, receber créditos pelas compras efetuadas. Continue lendo »

Redes sociais disparam como a maior devoradora de tempo online nos EUA

27th setembro, 2011 Silvio Tanabe

Uma nova pesquisa mostra que os americanos estão cada vez mais obcecados com os sites de redes sociais. O Facebook, por exemplo, toma mais tempo das pessoas nos EUA que qualquer outro blog ou mídia social.

As redes sociais e os blogs ocupam boa parte do tempo que os americanos passam online. Eles respondem por quase 25% do tempo gasto na Internet, segundo o Social Media Report, relatório da empresa de pesquisas Nielsen sobre mídias sociais. O tempo que os usuários americanos de Internet gastam em redes sociais é pelo menos duas vezes maior que o dedicado a outra categoria bastante popular: jogar games online. Continue lendo »

Redes sociais influenciam forma de ver televisão

27th setembro, 2011 Silvio Tanabe

A postura dos telespectadores face à televisão está a mudar. Assistir passivamente a um programa já não chega e os utilizadores querem escolher o que vêem ou assistir aos programas preferidos através da Internet. Gostam também de comentar nas redes sociais, em tempo real, as mais diversas proezas de participantes de reality shows ou eventos desportivos.

O estudo anual da Ericsson sobre as tendências de consumo de televisão e vídeo revela que as pessoas passam ligeiramente menos tempo a ver a tradicional emissão programada e cada vez mais a ver televisão on demand. Mais de 44% dos inquiridos declaram ver televisão online mais de uma vez por semana, enquanto 80% vê a emissão programada mais de uma vez por semana. Continue lendo »

Google+ se aproxima de 45 milhões de usuários

27th setembro, 2011 Silvio Tanabe

Lançada há três meses e uma semana depois de liberar o acesso a qualquer interessado – até agora ela estava aberta apenas a convidados – a rede social Google+ se aproxima da marca de 50 milhões de usuários, de acordo com Paul Allen, especialista em análise de estatísticas e fundador da Ancestry.com. Ele desenvolveu um método de contagem baseado na busca por pessoas com sobrenomes atípicos, que tem se mostrado relativamente preciso até agora. Continue lendo »

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